Support

Häufige Fragen

Wie kann ich mein Abonnement kündigen?

Du kannst dein Abonnement jederzeit über die App-Store-Einstellungen auf deinem iPad kündigen:

• Öffne die Einstellungen auf deinem Gerät.
• Tippe auf deinen Namen (Apple-ID).
• Wähle Abonnements.
• Wähle Klari und tippe auf Abo kündigen.

Auf welchen Geräten funktioniert Klari?

Klari ist für das iPad verfügbar und erfordert iPadOS 17.0 oder neuer.

Braucht mein Kind eine Internetverbindung?

Ja, für die KI-gestützten Erklärungen wird eine aktive Internetverbindung benötigt. Die gespeicherten Lernfortschritte sind aber auch offline verfügbar.

Wie werden die Daten meines Kindes geschützt?

Klari sammelt keine persönlichen Daten, verwendet kein Tracking und zeigt keine Werbung. Alle Lernfortschritte werden lokal auf dem Gerät gespeichert. Mehr dazu in unserer Datenschutzerklärung.

Kann ich Klari auf mehreren Geräten nutzen?

Ja, wenn du die iCloud-Synchronisation aktivierst, werden die Lernfortschritte deines Kindes über alle Geräte synchronisiert, die mit derselben Apple-ID angemeldet sind.

Für welche Klassenstufen ist Klari geeignet?

Klari unterstützt die 1. bis 6. Klasse der Primarschule und orientiert sich am Lehrplan 21. Aktuell mit Fokus auf den Kanton Zürich – weitere deutschsprachige Kantone werden laufend ergänzt.

Problem melden

Wenn du ein technisches Problem hast oder einen Fehler melden möchtest, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular oder schreibe direkt an:

E-Mail: support@klari.ch

Bitte beschreibe dein Problem möglichst genau und gib folgende Informationen an:

• Welches Gerät nutzt du? (z.B. iPad Air, iPad Pro)
• Welche iPadOS-Version ist installiert?
• Was genau ist passiert?
• Wann ist das Problem aufgetreten?

Feedback

Wir freuen uns über dein Feedback! Hast du Ideen, wie wir Klari verbessern können? Schreib uns an feedback@klari.ch.